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        行業資訊

        外貿郵件詐騙泛濫,跨境電商賣家需謹慎

        2019-09-06 18:12:04

        為快速獲取流量或提升店鋪曝光,可能一些跨境電商賣家會冒著被平臺查禁的風險,通過一些非正常的手段實現目的。但這些畢竟是違規操作,賣家多少會有些心虛。而近期,不少不法分子,正是利用了賣家這個心態,見縫插針對賣家進行敲詐勒索。


        近日,有亞馬遜賣家爆料,身邊的一些做亞馬遜平臺的賣家,都收到同一類型的敲詐郵件:對方偽裝成亞馬遜內部員工,聲稱自己掌握了賣家店鋪刷單測評的證據,表示若不在規定時間內向其賬戶匯入一定金額的費用,自己便向亞馬遜舉報,直至讓其店鋪關閉。

        外貿郵件詐騙泛濫,跨境電商賣家需謹慎(圖1)

        ▲謊稱內部員工進行敲詐,賣家要當心

        據其介紹,由于對方勒索的金額大都在50-200美元不等,許多賣家看到這個郵件,就抱著花錢消災的念頭,把錢匯過去了,后知后覺被人敲詐,但也于事無補了。新手賣家常見的其他詐騙套路盤點此外,除了上述的偽裝內部員工進行敲詐的現象,還有其他一些常見的敲詐類型,賣家朋友也需要提高警惕,謹防造成不必要的損失。


        一、惡意差評威脅


        有些騙局是自稱專業測評公司,剛開始,新手賣家根本無法查明哪些訂單是來自犯罪團伙,當訂單完成之后,他們將會以郵件的形式向賣家進行勒索,表示若不按照要求進行轉賬,將會在短時間內進行差評。


        還有就是買家鉆平臺規則的空子,比如故意拖延、蓄意不做收貨確認然后再以未收貨、物流遲滯等投訴糾紛為由,向賣家索要賠付。


        或是買家在收到貨品后,故意夸大產品的磨損狀況,在評論和留言中大肆宣傳商品的損害和“劣質”圖片,甚至于無理由給差評,導致賣家DSR評分下降,降低了店鋪的曝光率,以此勒索要求賠款。


        二、測評刷單詐騙


        第一種是先正常收取你的產品成本,然后測評刷單傭金。然后等一兩周過去,在后臺申請退款退貨,再撈取一把。


        還有一種就是正常收取了的產品測評成本和刷單傭金,然后把截圖保留,說要去亞馬遜那邊舉報違規,接著就說給他幾十美金就可以不用追究了。


        三、物流詐騙


        一種是利用賣家發貨的時效性作為談判的籌碼,開始談的價格是一回事,中間再收取各種名義的增值費用:分揀費,操作費,換包裝費等等,而且如果賣家不交費,就卡住不往下一步走。


        還有就是利用物流渠道的不透明特性,告訴賣家貨物被海關扣留了,需要繳納幾十美金的費用,有些賣家去查到底有沒有的時候,就會謊稱網上記錄慢一周,要等一周就可以看到了。賣家如何應對敲詐勒索?業內人士表示,亞馬遜官方的工作人員,是不會向賣家收取費用而刪除相關刷單測評證據的,一般只會直接給賣家發小紅旗。


        如果賣家遇到被惡意敲詐的情況,首先記得要保留證據,然后可以向平臺官方客服舉報備案,并且在尋找測評團隊和物流公司的時候,一定要選擇專業團隊以及合規公司,以免因為一些小便宜造成不必要的損失。


                                                                                                                                                                        來源:搜航網      


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